- 도서명소통이 힘든 당신에게
- 지음/옮김조은영, 김민경, 전지영, 이주연, 오미현, 주충일, 정주연, 김향미 (지은이)
- 주제 분류국내도서>자기계발>협상/설득/화술>화술
- 책소개세상에 '완벽한 소통'은 없다. 좋은 소통은 상대의 마음을 이해하고 존중하는 행동에서 출발한다. 존중이라는 영어 단어 'Respect'는 다시(Re), 살핀다(Spect)라는 말이며, 자신의 기준이 아니라 상대의 마음을 고려해 다시 살펴본다는 뜻이다. 완벽한 소통을 기대하기보다 상대방의 마음을 두루 살피는 노력이 완벽에 가까운 소통을 만들 수 있다.