한 권으로 끝내는 텔레마케팅 관리사 | Wooyeon.

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한 권으로 끝내는 텔레마케팅 관리사

이동근,유준수,김윤철 (지은이)저/역화산미디어2020년 1월 5일

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ISBN: K772636116

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설명

도서명한 권으로 끝내는 텔레마케팅 관리사

지음/옮김이동근, 유준수, 김윤철 (지은이)

주제 분류국내도서>수험서/자격증>산업인력관리공단>전문사무분야>텔레마케팅

책소개전문지식을 바탕으로 컴퓨터를 결합한 정보통신기술을 활용해 고객에게 필요한 정보를 즉시 제공, 신상품소개, 고객의 고충사항 처리, 시장조사, 인바운드와 아웃바운드 등 다양한 기능을 수행하는 숙련된 기능 인력을 양성하기 위해 시행되는 텔레마케팅관리사 자격증을 준비하기 위한 수험서이다.

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