감정노동, 행복하게 할 수 있을까? | Wooyeon.

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감정노동, 행복하게 할 수 있을까?

최지아 (지은이)저/역북랩2017년 12월 29일

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설명

도서명감정노동, 행복하게 할 수 있을까?

지음/옮김최지아 (지은이)

주제 분류국내도서>자기계발>성공>성공학

책소개서비스 철학과 소통의 기술을 다루고 있다. 저자의 생생한 경험과 그때마다 느낀 감정을 어떻게 컨트롤했는지 선배 언니가 동생에게 친근하게 이야기하듯 공감 깊은 글들로 구성되어 있다. 실제로 저자가 서비스 교육을 통해 많은 공감대와 긍정적 피드백을 받은 내용을 중심으로 구성했다.

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