- 도서명조직 갈등관리 트레이닝북 - 기업과 공공기관이 선택한 갈등관리 교과서!, 개정판
- 지음/옮김박효정 (지은이)
- 주제 분류국내도서>경제경영>기업 경영>조직/인력/성과관리
- 책소개다양한 기업 및 공공기관에서 1~2일간 진행하는 갈등관리 워크숍의 학습활동이 그대로 담겼다. 1장은 '내 앞의 갈등들 새로운 눈으로 바라보기', 2장은 '갈등관리 5가지 방식'에 대해서 살펴본다. 3장은 '승승적 갈등해결 프로세스'에 대해 소개하고 4장은 '갈등, 알면 줄일 수 있다'라는 주제로 내용을 풀어간다.
