- 도서명2025 유선배 SMAT Module A 비즈니스 커뮤니케이션 합격노트 - 무료 동영상 강의 제공, 한국생산성본부 인증 공식교재
- 지음/옮김한국서비스경영연구소 (지은이)
- 주제 분류국내도서>수험서/자격증>민간자격>서비스경영자격(SMAT)
- 책소개국가공인 자격시험 SMAT(서비스경영자격)은 서비스 산업의 핵심 성공요인을 선별하여 서비스 직무의 현업 지식 및 역량을 평가하는 실무형 자격시험이다. Module A 비즈니스 커뮤니케이션은 서비스 전문 직무뿐만 아니라 거의 모든 사무직 종사자에 필요한 기본소양을 다룬다.
