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서비스 경영 4.0

최정일,김연성,유한주,장정빈,황조혜 (지은이)저/역문우사(도서출판)2016년 8월 22일

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ISBN: K502535801

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설명

도서명서비스 경영 4.0

지음/옮김최정일, 김연성, 유한주, 장정빈, 황조혜 (지은이)

주제 분류국내도서>대학교재/전문서적>경상계열>경영학

책소개경영은 조직의 목적을 달성하기 위한 활동이나 과정을 말하는데 경영활동의 순환과정에서는 계획, 실행, 평가를 하는 PDS 사이클을 밟게 된다. 서비스 경영도 마찬가지다. 이 책은 이러한 경영의 순환 사이클에 맞추어 서비스 경영 전체를 모두 아우르는 욕심 대신 핵심내용만을 선정하여 서술하였다.

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