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항공서비스 마케팅

최화열 (지은이)저/역오클래스2026년 9월 30일

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ISBN: K432131585

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설명

도서명항공서비스 마케팅

지음/옮김최화열 (지은이)

주제 분류국내도서>대학교재/전문서적>경상계열>광고/마케팅

책소개항공서비스학과 학생을 위한 14주차 마케팅 교재다. 시장 환경과 고객 이해에서 출발해 세분화·포지셔닝, 상품·가격·유통 전략, 마케팅 커뮤니케이션과 브랜드, CRM과 서비스 회복까지 항공사 마케팅의 전 과정을 다룬다.

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