아주 작은 디테일의 힘 - 망해가던 시골 기차를 로망의 아이콘으로 만든 7가지 비밀 | Wooyeon.

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아주 작은 디테일의 힘

망해가던 시골 기차를 로망의 아이콘으로 만든 7가지 비밀

가라이케 고지저/정은희역비즈니스북스2019년 10월 4일

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ISBN: K352636076

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설명

도서명아주 작은 디테일의 힘 - 망해가던 시골 기차를 로망의 아이콘으로 만든 7가지 비밀

지음/옮김가라이케 고지 (지은이), 정은희 (옮긴이)

주제 분류국내도서>경제경영>기업 경영>경영전략/혁신

책소개JR큐슈철도회사 CEO인 저자는 레드오션에서 남들과 다른 차이점을 만드는 힘, 새로운 시장을 창출하는 방법으로 ‘디테일’의 중요성을 역설한다. 고객이 경험할 체험을 설계하고, 이를 통해 감동을 주는 것이 디테일 경영의 핵심이다.

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