유혹하는 고객서비스 - 고객과 만나는 모든 순간을 촘촘하게 설계하라 | Wooyeon.

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유혹하는 고객서비스

고객과 만나는 모든 순간을 촘촘하게 설계하라

박원영 (지은이)저/역북포스2018년 8월 30일

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ISBN: K212533346

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설명

도서명유혹하는 고객서비스 - 고객과 만나는 모든 순간을 촘촘하게 설계하라

지음/옮김박원영 (지은이)

주제 분류국내도서>경제경영>마케팅/세일즈>영업/세일즈

책소개고객 경험을 중시하는 오늘날 시장에서 한 단계 성장하기 위한 방법은 무엇일까? 어떻게 해야 문제 해결 중심적 고객서비스로 갈아탈 수 있을까? 2018년 대한민국에서 가장 혁신적인 고객서비스 교육 전문가가 <유혹하는 고객서비스>를 통해 해답을 제시한다.

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