PBL을 통한 객실업무 종합실습 워크북 - 제4판 | Wooyeon.

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PBL을 통한 객실업무 종합실습 워크북

제4판

박혜정 (지은이)저/역(주)백산출판사2026년 3월 10일

정가: 19,000원

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ISBN: K202136726

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총 상품 금액19,000원

설명

도서명PBL을 통한 객실업무 종합실습 워크북 - 제4판

지음/옮김박혜정 (지은이)

주제 분류국내도서>대학교재/전문서적>생활환경계열>관광학

책소개일반석을 중심으로 특정 항공사의 서비스 규정에 준하지 않는 일반적인 객실서비스 업무내용을 다루었으며, 전문용어를 그대로 사용하여 현장감을 높이도록 하였다. 또한, 승객과의 대화요령 및 서비스 절차별 대화 예문 등을 기내에서 발생 가능한 상황에 따라 다양하게 제시하였다.

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