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좋은 서비스 디자인

끌리는 디지털 경험을 만드는 15가지 법칙

루 다운저/윤효원유엑스리뷰2021년 7월 19일
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K182733010
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설명

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  • 도서명좋은 서비스 디자인 - 끌리는 디지털 경험을 만드는 15가지 법칙
  • 지음/옮김루 다운 (지은이), 윤효원 (옮긴이)
  • 주제 분류국내도서>예술/대중문화>디자인/공예>디자인이론/비평/역사
  • 책소개서비스의 가장 중요한 요소인 ‘사용자’에 집중하여 좋은 서비스를 만드는 방법과 나쁜 서비스가 미치는 영향, 실제로 디자인이 적용된 서비스의 운영 사례 등을 다룬다. 좋은 서비스의 본질과 끌리는 디지털 경험을 만드는 데 한층 가까워질 수 있을 것이다.

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