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간다 마사노리의 감정 마케팅으로 고객을 사로잡는 법

간다 마사노리저/최윤경역두드림미디어2024년 5월 10일

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ISBN: K102930135

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설명

도서명간다 마사노리의 감정 마케팅으로 고객을 사로잡는 법

지음/옮김간다 마사노리 (지은이), 최윤경 (옮긴이)

주제 분류국내도서>경제경영>마케팅/세일즈>마케팅/브랜드

책소개어떻게 하면 고객을 평생 우리 회사의 팬으로 만들 수 있을까? 지금까지와는 다른 새로운 관점으로 ‘21일 고객 감동 프로그램’, 즉 ‘평생 고객 교육 커리큘럼’을 소개한다. 이 구조의 기본인 ‘감정 마케팅’은 고객의 감정을 당신의 편으로 만드는 방법이다.

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