의료서비스 - 잘되는 병원을 넘어 위대한 병원으로 | Wooyeon.

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의료서비스

잘되는 병원을 넘어 위대한 병원으로

송애랑 (지은이)저/역북샵2018년 6월 20일

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ISBN: K012533364

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설명

도서명의료서비스 - 잘되는 병원을 넘어 위대한 병원으로

지음/옮김송애랑 (지은이)

주제 분류국내도서>경제경영>기업 경영>서비스/고객관리

책소개저자의 풍부한 현장 경험을 살려 우리나라 의료계의 현실에 맞는 방법론을 제시한다. 직원이 행복해지고 고객이 감동하는 의료서비스를 실천하는 데 도움이 될 풍부한 이론과 사례를 담아, 잘되는 병원을 넘어 위대한 병원으로 가는 길을 알려준다.

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