스마트한 서비스경영 | Wooyeon.

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스마트한 서비스경영

이상식 (지은이)저/역유원북스2015년 2월 25일

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ISBN: 8997926403

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설명

도서명스마트한 서비스경영

지음/옮김이상식 (지은이)

주제 분류국내도서>대학교재/전문서적>경상계열>경영학

책소개지식서비스산업에 종사하기를 기대하는 학부 학생과 서비스기업에 종사하고 있는 임직원들이 서비스경영에 대해 꼭 알아야 할 것이 무엇인지? 또한 서비스를 개선하고 혁신하는데 필요한 아이디어를 어떻게 얻을 수 있을 것인지? 선진사례들을 중심으로 아주 자세히 쉽게 기술된 책이다.

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