사과의 기술 - 감동을 부르는 | Wooyeon.

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사과의 기술

감동을 부르는

다나카 다쓰미저/남인복역부글북스2006년 4월 1일

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ISBN: 899574734X

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설명

도서명사과의 기술 - 감동을 부르는

지음/옮김다나카 다쓰미 (지은이), 남인복 (옮긴이)

주제 분류국내도서>자기계발>인간관계>인간관계

책소개우리 사회에는 사과할 사건사고가 끊이지 않고 있다. 그리고 사과도 자주 나온다. 그런데 그 사과를 듣는 사람들은 속으로 분노를 더 키운다. 왜 그럴까? 사과의 기술이 부족한 탓이다. 이 책에 소개되는 일본 사례들을 '타산지석'으로 삼으면 기업이나 인생의 위기관리에 큰 도움이 될 것이다.

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