- 도서명팔리는 말 - 반드시 사게 만드는 비즈니스 대화기술 56
- 지음/옮김다이앤 베렌바움, 톰 라킨 (지은이), 이아린 (옮긴이)
- 주제 분류국내도서>자기계발>협상/설득/화술>화술
- 책소개
JP모건, 펩시코, 씨티그룹 등 수많은 초일류기업에서 커뮤니케이션 전략을 담당해온 이 책의 저자들은 고객접점에서 상상을 초월하는 실적을 올린 프로 비즈니스맨들의 매혹적인 ‘소통’에 대해 집중 조명한다. 고객의 마음을 사로잡아 구매로 직결하는 이른바 ‘팔리는 커뮤니케이션’에 대한 지혜로운 통찰을 제시한다.
