책소개경영의 요체는 조직관리, 즉 인간관리에 있다. 그리고 관리의 방법론적 형태로, 흔히들 두 가지를 꼽는다.
가슴과 머리가 그것이다. 감성적인 관리와 이성적인 관리, ‘따스함’과 ‘차가움’. 이 둘의 상대적 공간과 거리에 따라, 관리의 현실적 결과는 뚜렷한 차이를 보인다. 이 책은 직장에서의 情과 知라는 문제에 대한 사례집으로, 조직을 만들고, 조직을 관리하는데 있어서 경영자는 어떻게 리더십을 발휘하고, 권한을 행사해야 하는지에 대한 내용이 명쾌한 사례와 함께 망라되어 있다.