- 도서명커뮤니케이션 주치의, 잇 팩터 IT Factor
- 지음/옮김마크 위스컵 (지은이), 안진환 (옮긴이)
- 주제 분류국내도서>자기계발>협상/설득/화술>화술
- 책소개지은이는 다양한 리더들을 만나면서 사람을 끌어당기는 탁월한 리더들에게는 뭔가 특별한 대화 능력이 있음을 알아냈다. 그 특별한 능력을 잇 팩터It Factor로 정의하고 일반인들도 간단한 훈련을 통해서 배우도록 정리했다. 잇 팩터란 짧은 시간 안에 상대방을 내 말에 귀 기울이게 만드는 섬세한 대화 능력을 말한다.
