- 도서명골치아픈 인간 길들이기 - 일터를 전쟁터로 만드는
- 지음/옮김짐 워너, 케일리 클렘프 (지은이), 권오열 (옮긴이)
- 주제 분류국내도서>경제경영>CEO/비즈니스맨을 위한 능력계발>성공학/경력관리
- 책소개골치아픈 방해꾼들을 생산적인 팀원으로 거듭나게 해주는 노하우를 밝혀 낸 책. 불평꾼, 냉소가, 통제관, 돌보미 등 네 유형의 방해꾼들의 심리와 행동을 세밀하게 관찰하고 진단함으로써 이 근본원인을 밝혀내는 한편 각각의 성향에 따른 대처법과 이들을 길들이는 7단계 과정을 알려주고 있다. 그리고 이를 통해 논점을 놓치지 않고 치열하게 토론하는 법, 일대일 대화 전에 친밀한 관계 구축하는 법 등을 풍부한 실제사례와 더불어 상세하게 설명함으로써 이들을 골치아픈 방해꾼에서 생산적인 팀원으로 거듭나게 하는 데 필요한 지침을 알려주고 있다.
