- 도서명폭력 대화에서 비폭력 대화로 - 분노하는 자칼 대화 vs 마음을 알아주는 기린 대화
- 지음/옮김세레나 루스트 (지은이), 김영민 (옮긴이)
- 주제 분류국내도서>자기계발>협상/설득/화술>화술
- 책소개우리의 마음을 할퀴는 자칼 언어인 '폭력 대화'에서 마음을 보듬는 기린의 언어인 '비폭력 대화'로 전환하는 방법을 소개한다. '폭력 대화'의 상징으로 자칼을, '비폭력 대화'의 상징으로 기린을 세워, 비폭력 대화의 개념과 대화방법을 삽화와 함께 쉽고 재미있게 설명한다.
