고객을 행복하게 하라 - 어디서나 평생 고객을 만드는 노하우 | Wooyeon.

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고객을 행복하게 하라

어디서나 평생 고객을 만드는 노하우

다니엘 차네티저/안성철역비전과리더십2009년 3월 2일

정가: 11,000원

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마일리지: 550

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ISBN: 899098453X

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설명

도서명고객을 행복하게 하라 - 어디서나 평생 고객을 만드는 노하우

지음/옮김다니엘 차네티 (지은이), 안성철 (옮긴이)

주제 분류국내도서>경제경영>마케팅/세일즈>마케팅/브랜드

책소개이 책은 고객의 대표인 조 프리드만을 내세워 우리가 흔히 겪을 수 있는 고객일상을 여러 가지 에피소드를 통해 쉽고 재미있게 보여주고 있다. 조 프리드만의 입을 통하여 고객이 진정으로 원하는 것이 무엇인지 이야기하듯이 생생하게 그려낸다.

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