고객 경험을 디자인하는 디지털 전환 전략 - 2022 공공기관 고객만족 경영 | Wooyeon.

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고객 경험을 디자인하는 디지털 전환 전략

2022 공공기관 고객만족 경영

KMAC (지은이)저/역한국능률협회컨설팅(KMAC)2022년 9월 8일

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ISBN: 8990701538

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설명

도서명고객 경험을 디자인하는 디지털 전환 전략 - 2022 공공기관 고객만족 경영

지음/옮김KMAC (지은이)

주제 분류국내도서>경제경영>기업 경영>서비스/고객관리

책소개위기상황 속 고객과의 연결을 위해 디지털 전환을 추진하고, 상생과 협력의 가치로 진정한 고객만족을 실현하고자 노력하고 있는 공공기관의 모습을 살펴본다.

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