- 도서명재치있게 상황을 주도하는 사람 안절부절 상황에 휘말리는 사람
- 지음/옮김마크 레빈, 스테판 M. 폴란 (지은이), 서율택 (옮긴이)
- 주제 분류국내도서>자기계발>협상/설득/화술>화술
- 책소개이 책은 협상 테이블에 앉아 상대방의 입장에 서서 어떻게 대화의 실마리를 찾을 것인가에 초점을 맞추어 쓴 대화의 법칙에 관한 모범답안이다. 관리자급 혹은 경영자가 직장에서 혹은 비즈니스에서 부딪칠 수 있는 가장 곤란하고 골치아픈 문제들-감봉 통보, 해고 통보, 채무 상환, 가격 재협상 등-을 예로 들면서 구체적으로 설명하고 있다.
