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고객 옹호 마케팅

글렌 어반저/이주형,박두규역럭스미디어2006년 11월 1일

정가: 15,000원

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ISBN: 8989822823

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설명

도서명고객 옹호 마케팅

지음/옮김글렌 어반 (지은이), 이주형, 박두규 (옮긴이)

주제 분류국내도서>경제경영>마케팅/세일즈>마케팅/브랜드

책소개전통적 푸시/풀 마케팅은 더 이상 효력을 발휘하지 못한다. 세간의 이목을 끌었던 관계 마케팅도 효용을 잃고 있다. 발 빠른 기업들은 이제 완전히 새로운 길을 개척하여 보다 높은 이윤 및 지속 가능한 경쟁 우위를 추구하고 있다. 고객 옹호 마케팅이 바로 그것이다.

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