한국적 CRM 실천방안 | Wooyeon.

카트

메인이미지

한국적 CRM 실천방안

박찬욱 (지은이)저/역시그마인사이트컴2005년 10월 25일

정가: 20,000원

판매가: 19,000원5%

마일리지: 1000

배송비: 무료

ISBN: 8988092392

수량

총 상품 금액19,000원

설명

도서명한국적 CRM 실천방안

지음/옮김박찬욱 (지은이)

주제 분류국내도서>경제경영>기업 경영>서비스/고객관리

책소개우리나라의 CRM이 기대만큼 발전하고 있지 못한 이유는 무엇이고, 이를 극복하기 위해서는 무엇을 어떻게 해야 하는지, 그리고 외국에서 들어온 CRM을 우리나라 토양에 안착시킬 수 있는 방법론에 대해 고찰함으로써 이른바 '한국적 CRM'을 구현할 수 있는 실천방안을 체계적으로 제시하고자 했다.

정보고시

지속가능성

한줄평