- 도서명[큰글자책] 무례함의 비용 - 막말 사회에 더 빛나는 정중함의 힘
- 지음/옮김크리스틴 포래스 (지은이), 정태영 (옮긴이)
- 주제 분류국내도서>자기계발>협상/설득/화술>화술
- 책소개크게 세 부분에 걸쳐서 무례함의 비용과 정중함의 효용에 대한 연구, 독자들이 ‘정중한 솔직함’을 습관으로 내면화하는 방법, 정중함을 조직 문화로 확산하는 전략 등을 소개한다. 무례함과 정중함은 동전의 양면과 같다. 둘 다 전염성이 강하며 개인과 조직에 미치는 영향이 크다.
