소크라테스와 CRM - 카이스트 MBA 김영걸 교수의 트위터 강의록 | Wooyeon.

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소크라테스와 CRM

카이스트 MBA 김영걸 교수의 트위터 강의록

김영걸 (지은이)저/역쌤앤파커스2011년 7월 5일

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설명

도서명소크라테스와 CRM - 카이스트 MBA 김영걸 교수의 트위터 강의록

지음/옮김김영걸 (지은이)

주제 분류국내도서>경제경영>기업 경영>서비스/고객관리

책소개자타가 공인하는 대한민국 최고의 CRM 전문가인 KAIST 정보미디어 경영대학원장인 김영걸 교수가 일반인을 대상으로 트위터에서 진행한 CRM 강의를 옮긴 것이다. 2010년 6월 5일부터 100일간 진행된 이 강의는 ‘세계 최초의 트위터 강의’이자 국내 최고 권위를 자랑하는 KAIST MBA의 CRM 강의를 이 책에서 공개한다.

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