글로벌 호텔 객실운영 실무 - 현장에서 바로 적용할 수 있는 | Wooyeon.

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글로벌 호텔 객실운영 실무

현장에서 바로 적용할 수 있는

김영곤 (지은이)저/역새로미2026년 8월 31일

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ISBN: 8964768744

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도서명글로벌 호텔 객실운영 실무 - 현장에서 바로 적용할 수 있는

지음/옮김김영곤 (지은이)

주제 분류국내도서>대학교재/전문서적>생활환경계열>관광학

책소개예약과 객실 배정, 체크인, 투숙 중 서비스, 고객 정보 관리, 요금과 결제, 체크아웃까지 호텔 객실 운영의 흐름을 다룬다. PMS의 기본 구조와 고객 응대, 유관 부서 협업을 실무와 연결해 이해할 수 있도록 구성했다.

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