- 도서명고객 커뮤니케이션
- 지음/옮김클라우디아 마스트, 지모네 후크, 카롤리네 귈러 (지은이), 진정근 (옮긴이)
- 주제 분류국내도서>경제경영>마케팅/세일즈>광고/홍보/PR
- 책소개고객 커뮤니케이션에 입문하려는 사람을 위한 책이다. PR이나 기업 커뮤니케이션 분야에서 활동하는 사람에게 적합한 지식을 제공한다. 「리더스 다이제스트」, 베네통, 티센크루프, 레고랜드, 다임러 벤츠, '타미플루' 유통사인 호프만 라 로슈 등 유명 기업의 커뮤니케이션 담당자가 들려주는 생생한 경험담이 담겨 있다.
