- 도서명디테일 토킹 - 즉각적이고 특별한 관계를 만드는 대화의 기술
- 지음/옮김마크 위스컵 (지은이), 안진환 (옮긴이)
- 주제 분류국내도서>자기계발>협상/설득/화술>화술
- 책소개세상을 움직인 커뮤니케이션 달인들의 공통된 대화법, '디테일 토킹'이라는 새로운 개념을 소개하면서 대화를 이끄는 특별한 능력인 '잇 팩터'를 실제적으로 높일 수 있는 5단계 실행 프로그램을 소개한다. '잇 팩터'는 어느 누구에게든 자신의 말이 의미 있고 인상적으로 들리게 만드는 무의식적인 기술을 말한다.
