딱 하나만 바꾸면 되는데 - 4차 산업혁명 시대의 고객 만족 | Wooyeon.

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딱 하나만 바꾸면 되는데

4차 산업혁명 시대의 고객 만족

이주연 (지은이)저/역연인(연인M&B)2020년 1월 31일

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ISBN: 8962534797

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설명

도서명딱 하나만 바꾸면 되는데 - 4차 산업혁명 시대의 고객 만족

지음/옮김이주연 (지은이)

주제 분류국내도서>경제경영>기업 경영>서비스/고객관리

책소개고객 만족을 위한 고객 만족 서비스의 문제를 어떻게 접근하고 해결할 것인가에 대한 가장 기본으로 돌아가자는 것에 착안하여 그동안의 모든 교육컨설팅의 노하우를 하나로 집약한 프로세스로, 확실하게 고객 만족을 실현하는 방법들을 제시한다.

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