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기본 매너와 이미지메이킹

유문주 (지은이)저/역센게이지러닝(Cengage Learning)2023년 10월 19일

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ISBN: 8962185563

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설명

도서명기본 매너와 이미지메이킹

지음/옮김유문주 (지은이)

주제 분류국내도서>대학교재/전문서적>생활환경계열>관광학

책소개항공 객실 승무원의 이미지를 형성하기 위한 요소들을 제시하였다. 이 요소들은 ‘NCS 기반 항공 객실 서비스 직무’의 ‘고객 만족 서비스’에서 이미지메이킹을 도출하였고, 그 수행 준거를 재구성하여 세부 내용을 편성하였다.

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