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항공객실업무

박연옥,윤선정,박윤미 (지은이)저/역센게이지러닝(Cengage Learning)2021년 3월 12일

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ISBN: 8962185180

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설명

도서명항공객실업무

지음/옮김박연옥, 윤선정, 박윤미 (지은이)

주제 분류국내도서>대학교재/전문서적>생활환경계열>관광학

책소개항공기와 객실의 이해, 항공기 객실승무원의 이해, 객실승무원의 업무 절차 및 내용, 기내 식음료 서비스, 항공안전업무의 이해, 기내 응급 상황 및 처치, 저비용 항공사와 객실 서비스, 항공사 특화 서비스, 객실 서비스와 고객 응대 요령으로 구분하여 기술하였다.

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