서비스 마케팅 - 제4판 | Wooyeon.

카트

메인이미지

서비스 마케팅

제4판

김해룡,안광호 (지은이)저/역학현사2026년 1월 15일

정가: 34,000원

판매가: 34,000원0%

배송비: 무료

ISBN: 8958536128

수량

총 상품 금액34,000원

설명

도서명서비스 마케팅 - 제4판

지음/옮김김해룡, 안광호 (지은이)

주제 분류국내도서>대학교재/전문서적>경상계열>광고/마케팅

책소개디지털 기술과 서비스 혁신을 반영해 2장과 10장을 대폭 개정하고, 각 장의 SERVICE MARKETING FOCUS로 최신 사례를 제시한다. 고객경험 중심의 구성으로 서비스 디자인·고객여정·물리적 환경을 새롭게 다듬었으며, 서비스 플립러닝 영상까지 전면 재구성해 생생한 학습 경험을 제공한다.

정보고시

지속가능성

한줄평