고객만족도(CSI) 조사 실무 - 조사설계 및 실사부터 엑셀을 이용한 분석까지 | Wooyeon.

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고객만족도(CSI) 조사 실무

조사설계 및 실사부터 엑셀을 이용한 분석까지

이은수,김익태 (지은이)저/역학현사2019년 8월 10일

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ISBN: 8958534761

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설명

도서명고객만족도(CSI) 조사 실무 - 조사설계 및 실사부터 엑셀을 이용한 분석까지

지음/옮김이은수, 김익태 (지은이)

주제 분류국내도서>대학교재/전문서적>경상계열>통계

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