손님을 부르는 가게 잘 팔리는 가게 | Wooyeon.

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손님을 부르는 가게 잘 팔리는 가게

일본경제신문사저/모주희역아카데미북2004년 5월 15일

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ISBN: 8956810273

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설명

도서명손님을 부르는 가게 잘 팔리는 가게

지음/옮김일본경제신문사 (지은이), 모주희 (옮긴이)

주제 분류국내도서>경제경영>기업 경영>서비스/고객관리

책소개손님의 마음을 파악하여 매장의 성공 비결과 실패 원인을 설명한 매장 관리 가이드 북. 잘되는 가게의 구조와 그런 가게에서 볼 수 있는 점원의 행동을 통해 그런 가게들이 잘될 수밖에 없는 이유를 제시하고 있다.

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