- 도서명린 솔루션 - 소비자의 시간과 비용을 절약하라!
- 지음/옮김제임스 워맥, 다니엘 존스 (지은이), 이진원 (옮긴이), 송한식 (감수)
- 주제 분류국내도서>경제경영>기업 경영>경영전략/혁신
- 책소개우리는 왜 진료받기 위해 예약하고, 대기해야 하는가? 소비자가 원하는 시간에 진료받을 수는 없을까? 정작 진료 시간보다 대기하는 시간이 길다. 이런 소비자의 낭비를 없애주는 시스템은 불가능한가? 이 책은 소비자들이 불편해했을 법한 사례들을 적절하게 들고, 이를 제거해주는 린 솔루션 기업의 모델을 소개하고 있다.
