대한민국에서 감정노동자로 살아남는 법 - 어느 날 갑자기 불량고객이 사라졌다! | Wooyeon.

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대한민국에서 감정노동자로 살아남는 법

어느 날 갑자기 불량고객이 사라졌다!

김계순,박순주 (지은이)저/역새로운제안2013년 10월 15일

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설명

도서명대한민국에서 감정노동자로 살아남는 법 - 어느 날 갑자기 불량고객이 사라졌다!

지음/옮김김계순, 박순주 (지은이)

주제 분류국내도서>자기계발>인간관계>인간관계

책소개대한민국에서 감정노동자로 살아남는 법. 우리는 모두 감정노동자다. 어딘가에서는 고객이 되고 어딘가에서는 고객을 응대하는 감정노동자가 된다. 이 책에는 불량고객과의 문제 상황에서 현명하게 대처하는 방법과 그들과 함께 더불어 살기 위한 혜안이 담겨 있다.

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