텔레마케팅 실무포인트 | Wooyeon.

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텔레마케팅 실무포인트

송현수,이해진,김세정 (지은이)저/역새로운제안2007년 4월 20일

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ISBN: 8955332254

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설명

도서명텔레마케팅 실무포인트

지음/옮김송현수, 이해진, 김세정 (지은이)

주제 분류국내도서>경제경영>기업 경영>서비스/고객관리

책소개텔레마케팅 업무에 종사하는 콜센터 상담원, 수퍼바이저, 매니저가 알아야 할 선진화된 마케팅 기법, 효율적이고 과학적인 고객관리 기법 등 기존 텔레마케팅의 영역뿐만 아니라 좀더 포괄적인 실무의 이론 정립과 업무 적용에 적합한 지침서다.

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