- 도서명화나면 흥분하는 사람 화날수록 침착한 사람 - 화나게 하는 한마디에 대한 대응술, 개정신판
- 지음/옮김바바라 베르크한 (지은이), 박희연 (옮긴이)
- 주제 분류국내도서>자기계발>인간관계>교양심리학
- 책소개커뮤니케이션 전문가로 왕성하게 활동하고 있는 바바라 베르크한의 책. 상대의 화나게 하는 한마디에 대하여 단번에 시원하게 카운트 펀치를 날리고 싶은 사람들을 위한 책이라고 할 수 있다. 2001년 출간된 책의 개정판으로, 실용적인 팁들을 강조하고 감각적인 디자인으로 새롭게 출간하였다.
