- 도서명화나면 흥분하는 사람 화날수록 침착한 사람
- 지음/옮김바바라 베르크한 (지은이), 박희연 (옮긴이)
- 주제 분류국내도서>자기계발>인간관계>교양심리학
- 책소개이 책은 언어 폭력에 재치 있고 현명하게 대응할 수 있는 12가지 대응 전략을 제시하고 있다. 이것은 절대로 스스로 상처받지 않고, 상대의 감정을 상하게 하거나 상대의 명예를 손상시키지 않으며, 어떠한 공격에도 간단하게 적용할 수 있는 것으로, 현대인의 폭넓은 인간관계의 형성에도 폭넓게 활용할 수 있다.