- 도서명앞서가는 1:1 마케팅 기업
- 지음/옮김돈 페퍼스, 마사 로저스 (지은이), 이주연 (옮긴이)
- 주제 분류국내도서>경제경영>마케팅/세일즈>마케팅/브랜드
- 책소개일대일 마케팅이 요구하는 전략들을 설명한다. 일대일 마케팅 전략을 매핑하기 위해 어떻게 고객기판을 활용할 것인가에서 시작하여, 고객차별화 방안, 고객 점유율 증가 방안, 고객의 요구 예측, 대량 고객맞춤 서비스를 통한 이익 창출 방법과 그에 필요한 조직 및 관리체계에 관한 것까지 다룬 1:1 마케팅 지침서.
