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브랜드와 고객체험

김우성 (지은이)저/역이담북스2012년 4월 2일

정가: 19,000원

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ISBN: 8926832775

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설명

도서명브랜드와 고객체험

지음/옮김김우성 (지은이)

주제 분류국내도서>경제경영>마케팅/세일즈>마케팅/브랜드

책소개2000년대 이후, 또는 최근의 학계와 실제 소비시장에서 관심과 조명을 받고 있는 영혼마케팅(코틀러의 마케팅 3.0), 브랜드개념 관리, 브랜드와 소비자 관계 모델, 스토리텔링 마케팅, 애호도 및 애호도 제고 프로그램, 브랜드 커뮤니티, 스타마케팅, 서비스브랜딩 모델, 체험마케팅 등의 중요하고 흥미 있는 주제들을 포함하는, 브랜드관리와 고객체험 관리의 이론과 실제 활용전략을 다루고 있다.

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