- 도서명나는 왜 따뜻한 대화가 힘들까 - 감성부터 파고드는 8가지 말하기 도구
- 지음/옮김로베르트 버디 (지은이), 김현정 (옮긴이)
- 주제 분류국내도서>자기계발>협상/설득/화술>화술
- 책소개수천 번의 인터뷰와 취재로 감성을 활용한 대화의 중요성을 깨우친 저자의 감성지능 대화법을 담아낸 책이다. 저자는 당신이 다그치지 않고 다스리는 사람이 되도록, 똑똑해 보이는 사람보다 친근하게 느껴지는 사람이 되도록, 설명을 잘하는 사람보다 잘 듣는 사람이 되도록 감성지능을 발휘한 ‘진짜 대화’를 알려준다.
