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믿을 수 있는 고객 만들기
토니 크램
저/
김민주,송희령
역
미래의창
2004년 3월 25일
정가
15,000원
판매가
13,500원
10%
마일리지
750
배송비
무료
ISBN
8989353645
수량
총 상품 금액
13,500
원
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설명
도서명
믿을 수 있는 고객 만들기
지음/옮김
토니 크램 (지은이), 김민주, 송희령 (옮긴이)
주제 분류
국내도서>경제경영>기업 경영>서비스/고객관리
책소개
이 책은 어떤 고객들은 더 중요하다는 점을 잊지말라고 강조한다. '믿을 수 있는 고객'을 만들고 그들과 살아 있는 관계를 구축하기 위해 기업이 해야 할 일을 나열하고 있는 책이다.
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