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ERP 시스템 활용과 CRM의 이해

김두경 (지은이)저/역사이버출판사2008년 2월 18일

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ISBN: 8955982011

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설명

도서명ERP 시스템 활용과 CRM의 이해

지음/옮김김두경 (지은이)

주제 분류국내도서>컴퓨터/모바일>컴퓨터 공학>데이터베이스 개론

책소개기업의 경영혁신과 경쟁력 강화의 수단으로 각광받는 ERP(Enterprise Resource Planning : 전사적 자원관리 시스템)와 CRM(Customer Relationship Management : 고객 관계관리 시스템)의 도입 필요성과 기능, 시장현황과 전망, 도입효과와 도입요령 및 그 구축요령과 사후 확장방안까지 알기 쉽게 설명하였다.

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